主要内容

3. 赢取里程、会籍积分和购买里程

3.1. 一般条款

3.1.1. 通过搭乘我们的航班出行或使用参与公司提供的商品或服务注册计划的当日起即可赢取里程。只要在预订或出行时提供您的会员号,您赢取的里程将自动计入您的帐户。

3.1.2. 如果在预订或出行时未提供您的会员号,您可以在出行/活动日期后最多六个月赢取维珍航空航班的里程。对于其他参与公司,申请使用其他商品或服务可赢取里程的时间限制可能有所不同。请参阅我们网站上的遗漏合作伙伴里程页面了解详情。

3.1.3. 遗漏的维珍航空里程可以在线申报,只需输入订单号、票号或出示相应航班登机牌的原件或副本即可。会员尝试在搭乘不同承运商运营航班的多次旅程中申报同一登机牌的里程将被视为违反本协议并将适用条款 9.2 中的终止规定。

3.1.4. 如您在预订或出行时提供了会员号,维珍航空里程将在出行 7 天内计入您的帐户,而任何参与公司里程通常在活动 30 天内计入您的帐户。某些参与公司的里程可能需要更长时间才能计入您的帐户。您需要妥善保管里程申报证据,直至里程在您的帐户中显示。飞行俱乐部可自行决定证明文件是否充分。如果任何活动的里程未能在上述时限内计入您的帐户,或者您在预订或出行时未提供会员号,则您可以请求追溯。对于追溯里程和会籍积分的所有请求必须在第 3.1.2 款所列时限内提出。

3.1.5. 如果因入帐延误而影响了会员的等级调整,维珍航空可依据会员的指示以及延迟计入帐户的收据进行人工升级。

3.1.6. 里程和会籍积分仅针对您实际乘坐的航班发放,并且基于您支付的机票舱位,不反映任何免费或奖励升级。里程和会籍积分仅在旅行完成后(而非预订时)入帐。任何免费或折价机票无法赢取里程和会籍积分,包括但不限于奖励旅行、升级奖励旅行(包括以机场和 Plusgrade、旅行社或行业折扣购买的升级)、维珍航空公司运营的包机航班、Vex Courier 以及免费机票。

3.1.7. 里程和会籍积分无现金价值并且在任何情况下不得兑换为现金。

3.1.8. 该计划提供的里程和奖励可能会不时改变。请参阅维珍航空网站了解与会员、里程和奖励相关的最新信息。维珍航空公司可能会在其他飞行俱乐部出版物中提供其他限时奖励和/或赢取里程的机会。此类奖励或赢取里程的机会适用飞行俱乐部条款,并同时适用相关出版物所载的其他特定要求或条件。

3.2. 维珍航空航班

3.2.1. 首次搭乘符合资格的营收航班的经济舱、特级经济舱或豪华商务舱即可自动获得赢取里程和会籍积分的资格。

3.2.2. 您将赢取已飞行“基本里程”对应的特定百分比或数倍的里程奖励,取决于预订舱位和会员等级。有关飞行俱乐部里程赢取方式的更多详情,请参阅维珍航空网站

3.2.3. 飞行俱乐部会员每次搭乘符合资格的航班均可赢取会籍积分。每次搭乘符合资格的维珍航空航班可以赢取的会籍积分数取决于预订舱位。每次搭乘航班赢取的会籍积分明细列于我们网站的“会籍积分”页面。

3.2.4. 乘坐参与公司(“合作伙伴航空公司”)的航班出行也可以赢取会籍积分,预订符合资格的机舱还可赢取里程。请参阅我们网站上的相关合作伙伴航空公司页面,了解符合资格的预订舱位以及可以赢取的里程和会籍积分数。

3.3. 代码共享航班

只有乘坐带“VS”前缀的合作伙伴航空公司代码共享航班并且预订了适用舱位才能赢取里程和会籍积分。合作伙伴航空公司和适用舱位的相关信息请参阅我们网站上的合作伙伴页面。非维珍航空合作伙伴航空公司运营或营销的所有其他代码共享航班均无资格赢取里程。

3.4. 参与公司

3.4.1. 参与公司可能会施加额外条件,从而影响您从其他参与公司赢取里程的方式。请在维珍航空网站上阅读每个参与公司关于赢取里程的规则。

3.4.2. 会员只有实际乘坐航班或者购买其他商品或服务才能从参与公司赢取里程,除非本飞行俱乐部条款另有明确说明。

3.4.3. 为确保赢取正确的里程,您需要或按照参与公司或维珍航空公司的指示向参与公司提供与飞行俱乐部帐户显示一致的姓名以及您的帐号。您应在相关时间出示您的飞行俱乐部会员卡或数字会员卡,并确保您的帐号已被参与公司正确记录。

3.4.4. 一旦参与维珍航空或其他参与公司的活动所赢取的里程计入您的飞行俱乐部帐户或其他参与公司的帐户,则该里程不得在两个帐户之间转移。

3.5. 取消航班或非自愿调舱

如果您被调舱到另一趟维珍航空公司航班或参与公司航班,与最早签发的机票不同,则乘坐实际航班所赢取的里程将计入您的帐户。但是,如果您非自愿调舱到非参与公司的航班,您可以请求按照原始的维珍航空预订航班赢取里程。这种情况下,您需要在发送给客户服务中心的附信中注明原始航班详细信息,并附上原始登机牌副本和新机票详细信息。请注意,维珍航空公司在以下情况下不承担发放里程的责任:(i) 您自愿调舱到非参与公司的航班;或者 (ii) 维珍航空公司航班因自然灾害/破坏、天气、火灾、罢工、战争、内乱、机场关闭、恐怖主义行为或超出维珍航空公司合理控制能力之外的任何其他原因而取消,导致您非自愿调舱到非参与公司的航班。

购买里程和赠送里程、调舱里程和里程加倍赏。

a) 使用维珍航空网站和客户服务中心提供的服务,会员可以购买里程并支付相应费用将里程转移和赠送给其他会员的飞行俱乐部帐户。会员还可以使用里程加倍赏服务,通过支付一定的费用增加搭乘维珍航空航班赢取的里程数。里程加倍赏以及通过维珍航空购买、转移和赠送飞行俱乐部里程的功能由 Points International Ltd 代表维珍航空运营。完整详情请查看维珍航空网站上的相关部分。