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特殊协助

旅途中,如果您需要些其他帮助,该怎么做?

如果您在旅途中需要特别帮助,如行动方面的协助或医疗帮助,您可通过此页面了解维珍航空提供的各种服务。

如果您身体不适或行动不便,可向我们的特殊帮助团队寻求帮助,他们会为您提供细心周到的服务,助您顺利完成旅程。

如果您需要申请特殊帮助,建议您在飞机起飞前至少提前 48 小时联系我们的特殊帮助团队(如果您携带协助犬,应提前更久与我们联系)。

我们随时在此为您提供帮助

我们为以下旅客或在以下方面提供帮助:

如何联系特殊帮助团队

关于特殊帮助团队,如有任何疑问,可填写在线表格。找到“特殊帮助”版块,填写您的个人详细信息,点击发送即可。我们会尽快给您回复。

您也可通过以下方式联系我们:

电子邮箱:Special_Assistance@fly.virgin.com

电话:03444814455(英国)/ 1 888 747 7474(美国)

传真:0344 209 7373

开放时间

周一至周五 09:00-18:00(英国本地)

银行假日 09:00 至 17:00

周末及圣诞节暂停服务

从英国境外致电?请查看我们的电话号码袖珍列表

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