主要内容

新闻和竞赛

Afternoon Tea by Eric Lanlard

发布时间:6月19日

Virgin Atlantic is excited to announce a brand new partnership with celebrity chef and master pâtissier Eric Lanlard. Eric has created a series of bespoke afternoon teas for the London Heathrow Clubhouse and for Upper Class, Premium, and Economy cabins on all day flights worldwide.

Eric will be bringing his award winning culinary experience to the Virgin Atlantic Heathrow Clubhouse, serving afternoon tea between 3pm and 5.30pm daily. This latest addition to the Clubhouse menu can be enjoyed with a pot of tea or Lanson rose champagne and will be served on a bespoke stand filled with items including:

  • Prosciutto, sunblushed tomato and rocket on a stone baked Campagne brown roll
  • Smoked salmon, cream cheese and dill mint mini croissant
  • Broccoli, goat’s cheese and cress savoury tart
  • Homemade plain and sultana scones with strawberry preserve, lemon and clotted cream
  • Eton mess verrine with strawberry coulis
  • Apple and blackberry cake
  • Dark chocolate brownie with salted caramel sauce

Across all three cabins, you'll also get the chance to sample Eric’s signature afternoon tea when flying on day flights. Launching this summer, the 38,000ft high tea will feature handmade sandwiches, scones and an assortment of macarons. This new afternoon tea joins a host of food and drinks already available to you.

Winners at the TripAdvisor Travellers Choice™ awards

发布时间:4月29日

Virgin Atlantic has announced it has been recognized as a winner in the 2018 TripAdvisor Travelers’ Choice™ awards for airlines. Coming out on top in the Best Premium Economy category, Virgin Atlantic has beaten off stiff competition from some of the world’s biggest carriers.

Craig Kreeger, CEO of Virgin Atlantic said: “Innovation to improve the experience for our customers is at the heart of what we do. We were the first airline to introduce Premium Economy over 25 years ago and it’s clear that it’s still just as loved now than it was then. We’re continually investing in all cabin s and we recently unveiled the biggest change to our Economy cabin in over a decade with three new Economy products – Economy Light, Economy Classic and Economy Delight - offering more choice for our customers than ever before.”

The Travelers’ Choice awards for airlines recognize the carriers that exceed passenger expectations and receive top marks from travelers.

Introducing AIR

发布时间:4月21日

We’ve collaborated with esteemed British scent designer and candle chandler Rachel Vosper to design a bespoke scent to elevate the customer experience on the ground. The unique fragrance embodies warm and exotic notes inspired by the airline’s top destinations, and will be present at various points throughout the Virgin Atlantic experience to inspire feelings of adventure and relaxation.

When designing the fragrance, Rachel carried out a number of workshops and blind tests with people from across the business. She focused on balancing top, middle and base notes, approaching it in much the same way as a winemaker would. Using only the finest European sourced ingredients, Rachel employed traditional methods in her Belgravia boutique, which help to maximise the scent’s longevity. The chosen fragrance was selected as a favourite and the one that most represented our business by 80% of those who participated.

The unique scent of AIR is currently being rolled out to enjoy at check-in, airport gates, Clubhouses and upon boarding your Virgin Atlantic flight. You can also pre-order the candle online at www.retailtherapyshopping.com from 19th March as well as purchase at the Virgin Atlantic Clubhouses and on-board duty free. The candles are priced at £30 and come in a ribbon-bound handmade gift box.

More choice to India and beyond

发布时间:2018 年 4 月 9 日

We’re really excited to announce that we’re expanding our codeshare relationship with Jet Airways to include seven new destinations in India, as well as some further Southeast Asian destinations*. This will give you more opportunities to earn Flying Club miles whilst explore this exciting and varied region.

You’ll now be able to book through Virgin Atlantic to fly to Amritsar, Kochi, Ahmedabad and Jaipur via Delhi (travelling on Virgin Atlantic or Jet Airways aircraft), and to Goa, Kochi, Ahmedabad, Thiruvananthapuram, Jaipur and Calicut connecting via Mumbai (on Jet Airways only). This means far more choice in terms of the city, airline and flight times.

We’ll also be enhancing our network presence in both Hong Kong and Singapore, with options via both Delhi and Mumbai. As well as this, we’ll add Colombo to our virtual network for the first time by putting our code on Jet Airways’ Mumbai-Colombo services.

*Existing Virgin Atlantic codeshare routes include London Heathrow to Mumbai, and Indian domestic flights between Mumbai/Delhi and Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Kolkata.

Learn more about using Flying Club miles with Jet Airways

维珍航空发布三种全新经济舱客位

发布时间:2018 年 3 月 17 日

作为面向 21 世纪旅客进行的数百万英镑客舱投资案的一部分,我们刚刚宣布即将推出三种全新经济舱客位。

我们意识到一种规模并不适用于所有人,因此从 2018 年春季起,我们将推出“经济舱-优越客位”、“经济舱-标准客位”和“经济舱-轻悦客位”机票。这三种全新经济舱客位可以让像您这样的客人自由选择符合自己的预算和旅行方式的产品,但是依旧包含机上餐饮、优质服务和机上娱乐。

像往常一样,我们的飞行俱乐部会员在享受这些服务的同时可以赢取大量里程和会籍积分。除此之外,您还可以享受一些全新礼遇。详细信息如下。

飞行俱乐部礼遇和等级

认识我们机队的最新成员

发布时间:2018 年 3 月 13 日

您也许曾经听说过她们,也许已经见过她们……四架新飞机已于本月加入我们的机队,其到来令我们无比欣喜。我们的新飞机全都是空客 A330-200,将分别命名为 Strawberry Fields(草莓园)、Scarlett O’Hara(斯佳丽·奥哈拉)、Daydream Believer(白日梦想家)以及 Honkytonk Woman(酒吧女郎)。

这些先进的飞机将从曼彻斯特机场和盖特威克机场飞出,她们的机舱内部与您以往所熟悉的飞机会有所不同,但维珍航空的特色服务应有尽有。豪华商务舱旅客可享受三种新型座位:情侣套间(与旅行同伴亲近的理想选择)、单人自由套间和单人拐角套间。机上还将提供众多额外优待,包括特色咖啡菜单以及机上 WiFi。

不久后,我们的新飞机将进行机舱内外的全新翻修(包括增添尊尚客舱),以与机队其他飞机相匹配。

为隐性残障人士提供帮助

发布时间:2018年2月20日

有些旅客在旅途中需要得到额外帮助,因此我们推出了特殊帮助计划,并设立我们航线网络的通用隐性残障人士提醒标志。

隐性残障人士可打印标志,或使用手机拍摄标志,在不引人注意的情况下向空乘和地勤人员出示,便于工作人员了解他们可能比其他旅客需要更多时间、空间、理解或帮助。自闭症或失智症患者等隐性残障人士难以从表面识别。因此,出示此标志,便于我们在不引起不必要注意的情况下,了解哪些旅客需要帮助。

我们已在从伦敦盖特威克机场飞往奥兰多的航班上尝试推行此帮助计划,得到了旅客的积极反馈。很快,我们将在其他机场分发带有此标志的标签。旅客可在家打印此标签与护照一同携带,或在值机柜台领取。

下载帮助标签

豪华轿车接送服务相关变更

发布时间:2018 年 2 月 1 日

我们对豪华商务舱旅客尊享的地面交通运输服务作出了若干项变更。自 1月24日起,我们的部分豪华商务舱客人需要以优惠价预订专车接送服务,因为该项服务将不再包含在预订票价内。只有预订特定舱位(J、C 或 D)的客人才能享受免费专车接送服务。

其他豪华商务舱预订(I 和 Z 舱位)则可以通过 virginatlantic.com 的“我的预订”部分或旅行社以优惠价预订专车接送服务。

我们的专车将直接载您前往希思罗机场的豪华商务舱尊享值机翼楼,或盖特威克机场的值机大厅外。抵达豪华商务舱尊享值机翼楼后,您可以快速通过私人安检通道、无需排队,尽享从专车到贵宾休息室无缝衔接、轻松无忧的愉快旅程。

我们接您上车后,您便可以立即获得非凡的维珍航空体验。

乘坐维珍航空环游世界

发布时间:2018 年 2 月 1 日

我们非常激动地宣布,我们已与姐妹航空公司维珍澳洲航空签订了全新代码共享协议。

您现在可以通过维珍航空预订航班,沿澳洲航线一路游玩。从伦敦希思罗起飞,然后到洛杉矶换乘维珍澳洲航空运营的航班(针对最终目的地为悉尼、墨尔本或布里斯班),赢取全程的飞行俱乐部里程。

这意味着,好不夸张地讲,您现在就可以搭乘维珍航空公司航班环游世界。预订、值机、行李托运一步到位。通过为您熟知和喜爱的卓越维珍航空服务,尊享无缝旅行体验。

我们每天最多提供三个往返于伦敦希思罗和洛杉矶的航班。

维珍澳洲航空每周提供 18 个从洛杉矶飞往悉尼、墨尔本或布里斯班的航班。

详细了解如何使用飞行俱乐部里程兑换维珍澳洲航空机票

我们将在新的一年提供新的头发护理服务

更新时间:2018 年 2 月 27 日

今年,我们的贵宾休息室水疗中心推出了全新系列的男士头发护理服务。

如果从伦敦希思罗机场或约翰·肯尼迪国际机场(JFK)出发,男性旅客现花费 30 英镑即可尊享 30 分钟的 Olaplex 护理体验(或花费 15 英镑即可尊享 15 分钟的护理体验)。Olaplex 是一种全新的头发护理,有助于重塑头发的韧性和结构,使头发恢复健康。

除了我们推出的全新护理外,我们还专门为您制定了适当的全新登机前修剪价格计划。清洗和修剪现在只需花费 20 英镑(在英国)和 20 美元(在约翰·肯尼迪国际机场(JFK))。而精剪需花费 10 英镑(在英国)和 10 美元(在美国)。

详细了解我们的贵宾休息室

文华东方酒店集团相关更新

发布时间:2017 年 12 月 22 日

维珍航空与文华东方酒店集团之间的合作伙伴关系将于 2018 年 6 月 30 日终止。在该日期前进行和出票的任何现有预订不受影响。

2018 年 6 月 30 日之前,飞行俱乐部会员预订入住均可赢取里程。

浏览全新 Vera

我们的全新 Vera 杂志现已正式发行,因此您下次搭乘维珍航空航班时,可以在座椅背后置物袋中找到它。焕然一新的设计使得探索梦幻目的地和令人兴奋不已的机上娱乐变得更加简单。请浏览最新一期杂志,了解独家采访,以及下次旅行的游玩项目及地点的相关建议。

WiFi,WiFi 全覆盖

刚开始沉浸到电子书的情节中?总是不断地想听手机里保存的一首歌?还是您只是想让朋友们知道您将乘坐维珍航空前往一个令人心驰神往的地方?完全没问题!因为您现在可以坐在座位上随时随地通过我们的机上 WiFi 访问互联网啦!

您可以从 35,000 英尺的高空访问网络并更新社交账户状态。只要确保您使用了 #LiveFromVirgin,以便与所有人分享好消息。

增设离港区沙滩

发布时间:2017 年 7 月 20 日

我们都很害怕迎来美好假期的最后一天——您必须在这一天办理酒店退房手续,但是离前往机场又还留有几小时的闲暇时间。我们都很希望能够多拥有几个小时的时间,让我们能够在沙滩上放松休息……好吧,现在您还真是美梦成真了!因为巴巴多斯机场现增设了维珍假日离港区沙滩。

等您用完早餐,我们将派车到您所下榻的酒店接您,然后将您送到离港沙滩并将您的行李托运到机场,使您毫无后顾之忧。您可以躺在沙滩上休息放松、坐在全方位服务酒吧(票价已含软饮料、茶和咖啡)旁休闲消遣、吃点午餐(票价已含午餐),或者前往配备空调、电视、游戏机、儿童游乐场和免费 WiFi 的贵宾休息室休闲乘凉。

您甚至还可以趁着在离港沙滩休息期间办理登机手续并打印登机牌,这样您就可以空出更多时间尽情沐浴阳光,直到登机前的最后一刻。

我们还为您精心准备了沙滩毛巾、塑料袋(用于存放沾湿的泳衣),以及贴心的淋浴设备(在您登机前帮您冲洗掉身上的沙子),以免您无法抵挡在蔚蓝大海中进行最后一次嬉戏玩耍的诱惑。

该离港沙滩将于 2018 年夏季正式开放,收费标准为 20 英镑/成人、15 英镑/儿童。